Webinar: Imagen y Vídeo en el Comercio Local

El día 3 de febrero de 2021 se celebró, vía ZOOM, el tercer y último Webinar de una serie de TRES, correspondiente al Proyecto “Plan de revitalización del Comercio local de Córdoba”. Una vez terminada la primera Fase del proyecto, que ha servido para comprobar el nivel de digitalización de nuestro Comercio local, se ha seguido con esta segunda Fase, con la que se pretende lograr estos dos objetivos:

  • Debatir sobre temas de interés para el Comercio local, cuyas conclusiones se plasmarán en el documento correspondiente a la tercera Fase del proyecto: “Plan de Acción del Comercio Local de Córdoba, 2021-2025”.
  • Comprobar si es viable, a corto y medio plazo, programar una serie de “Píldoras formativas” periódicas de interés para el Comercio local y con la posibilidad de asistir en un horario factible para todos.

En este tercer Webinar contamos con la presencia de Leonor Zurita (Deblur Comunicación), experta en el tema, que introdujo el debate por medio de una presentación en la que se pudo comprobar la importancia de la comunicación Audiovisual.

Ver en Youtube: https://youtu.be/D5FemnBhA_U

Posteriormente se dio la palabra a los asistentes (32) que reflejaron sus dudas e inquietudes con respecto a utilizar en sus negocios todos los recursos que nos ofreció Leonor.

Estas fueron las aportaciones de nuestros comerciantes:

  • Está claro que una buena imagen en redes sociales te aporta muchos seguidores, pero está claro que hay que dedicarle un tiempo importante o contratar los servicios de profesionales.
  • Algunos ya usamos alguna aplicación como Canva, por ejemplo, pero si nos interesa hacer fotografías de calidad para Instagram o Pinterest, realmente habría que profundizar en el tema.
  • Nos ha venido muy bien conocer el estilo que hay que mantener en los “feeds” de Instagram, que nos darán una imagen global de nuestro negocio.
  • Finalmente, en vista de la amplitud del tema tratado, hablamos de la posibilidad de realizar “píldoras” específicas para mejorar nuestra imagen en redes.

Subvenciona:

Webinar: Imagen y Vídeo en el Comercio Local

Webinar: Estrategias de Marketing Digital. Su importancia en el Comercio local.

El día 27 de enero de 2021 se celebró, vía ZOOM, el segundo Webinar de una serie de TRES, correspondiente al Proyecto “Plan de revitalización del Comercio local de Córdoba”. Una vez terminada la primera Fase del proyecto, que ha servido para comprobar el nivel de digitalización de nuestro Comercio local, se ha seguido con esta segunda Fase, con la que se pretende lograr estos dos objetivos:

  • Debatir sobre temas de interés para el Comercio local, cuyas conclusiones se plasmarán en el documento correspondiente a la tercera Fase del proyecto: “Plan de Acción del Comercio Local de Córdoba, 2021-2025”.
  • Comprobar si es viable, a corto y medio plazo, programar una serie de “Píldoras formativas” periódicas de interés para el Comercio local y con la posibilidad de asistir en un horario factible para todos.

En este segundo Webinar contamos con la presencia de Carmina Sáez (Amarillo Limón), experta en el tema, que introdujo el debate por medio de una presentación sencilla y concreta acerca de las herramientas que disponemos para mejorar nuestra VISIBILIDAD a través de Internet.

Ver en Youtube: https://youtu.be/BRSZ2i9wOQ8

Posteriormente se dio la palabra a los asistentes (32) que reflejaron sus dudas e inquietudes con respecto al futuro de sus negocios, máxime teniendo en cuenta la incertidumbre que nos está produciendo la pandemia en la que estamos inmersos.

Estas fueron las aportaciones de nuestros comerciantes:

  • Tengamos cuidad con los llamados “Marketplace” tipo Amazon, puesto que son un arma de doble filo. No podemos depender de un porcentaje mayor al 30% de nuestro negocio y confiarlo a una de estas plataformas.
  • Sería importante la UNIÓN del pequeño comercio cordobés, puesto que ello contribuiría a reducir enormemente los gastos individuales que supone hacer frente a una Web, tienda on line, estrategia de marketing, logística, etc..
  • Una vez decidida esa unión y disponiendo de un Proyecto mínimamente claro, es la Administración local y los Agentes económicos y sociales los que tienen que apostar por esa revitalización tan necesaria del Comercio local de nuestra ciudad.
  • En cualquier caso, nuestro escaparate debe ampliarse mediante la presencia en la RED, ya sea mediante página Web o haciendo uso de las Redes Sociales con más implantación (Facebook, Instagram, Whatsapp….).
  • No hay que olvidar la posibilidad de emitir “en directo” (Facebook, Youtube…) presentando productos o servicios a nuestros clientes, actuales y futuros.

Finalmente, se propuso también la posibilidad de unir las fuerzas del pequeño comercio y los servicios, para hacer más potente esa unión que, al final, favorece a toda la ciudad (al estilo de los llamados BIDs).

Próximo Webinar: La importancia de la Imagen en Redes Sociales: Fotografía y Video. Su importancia para aumentar la VISIBILIDAD del pequeño comercio. Miércoles, 3 de febrero de 2021, 20,30 horas.

Subvenciona:

Webinar: Estrategias de Marketing Digital. Su importancia en el Comercio local.

Webinar: El Futuro del Comercio local. Córdoba 2021 (20/01/21)

El día 20 de enero de 2021 se celebró, vía ZOOM, el primer Webinar de una serie de TRES, correspondiente al Proyecto “Plan de revitalización del Comercio local de Córdoba”. Una vez terminada la primera Fase del proyecto, que ha servido para comprobar el nivel de digitalización de nuestro Comercio local, comenzó esta segunda Fase de debate con el primero de nuestros “webinarios”, con los que se pretende conseguir dos objetivos fundamentales:

  • Debatir sobre temas de interés para el Comercio local, cuyas conclusiones se plasmarán en el documento correspondiente a la tercera Fase del proyecto: “Plan de Acción del Comercio Local de Córdoba, 2021-2025”.
  • Comprobar si es viable, a corto y medio plazo, programar “Píldoras formativas” periódicas de interés para el Comercio local y con la posibilidad de asistir en un horario factible para todos.

En este primer Webinar contamos con la presencia de Igone Castillo, experta en el tema, que introdujo el debate por medio de una presentación sencilla y concreta, con ejemplos reales fruto de su experiencia.

Ver en Youtube: https://youtu.be/jYwJ78yONC4

Posteriormente se dio la palabra a los asistentes (25) que reflejaron la inquietud de que, efectivamente, debemos prestar atención a este sector tan importante que, no sólo crea actividad económica, sino que repercute en el estilo de vida de los ciudadanos y, en definitiva “crea ciudad”.

Estas fueron las aportaciones de nuestros comerciantes:

  • Hay que conseguir que el ciudadano pasee por nuestras calles, encuentre ESCAPARATES ATRACTIVOS, iluminación adecuada, actividades que motiven a salir y al encuentro ciudadano.
  • Sería importante la UNIÓN del pequeño comercio, en el sentido de que es importante trabajar para el barrio unidos, puesto que incrementar el volumen de personas en la calle, al final, se traduce en un aumento de ventas para todos.
  • Entre todos (incluida la Administración), hay que promover INICIATIVAS que inviten al PASEO por nuestras calles.
  • Habría que tomarse en serio la cantidad de locales que se están quedando vacíos, analizar sus causas y proponer soluciones. es decir, una verdadera y constante GESTIÓN DE LOCALES vacíos para que no se produzca “el efecto dominó” ya presente en muchas de nuestras calles.
  • Hay que pensar en iniciativas conjuntas (Administración-Comercio) para aumentar la VISIBILIDAD del Comercio Local, incluyendo medios tradicionales y digitales.
  • Debemos pensar en implementar técnicas de FIDELIZACIÓN del Cliente. Un cliente satisfecho nos aporta, al menos, un nuevo cliente. Un cliente insatisfecho, a través de las redes sociales, puede tener una gran influencia negativa para el conjunto de comercios de un barrio determinado.
  • No debemos pensar en la captación de clientes únicamente a base de DESCUENTOS o rebajas de precios permanentes. Los márgenes son muy estrechos y el pequeño comercio no puede realizar campañas agresivas como otros grandes centros comerciales.
  • Como IDEA de posible actividad, se aportó la unión del “Arte en la calle” combinada con el Comercio Local, de tal manera que, entre los propios comercios exista una colaboración que, al final, repercutirá en todos.
  • En Santa Rosa-Valdeolleros se están desarrollando actividades e iniciativas que están dando sus frutos. Todo a base de la ilusión y el “tirón” que representan algunos de sus comercios. Valga de ejemplo de lo que se puede poner en práctica en otras zonas comerciales de la ciudad.

Finalmente, nuestra ponente Igone Castillo incidió en la importancia de la unión del pequeño comercio a la hora de plantear iniciativas innovadoras y actividades que promuevan el paseo de nuestros ciudadanos por una ciudad tan atractiva como la nuestra. Sin olvidar la obligada “omnicanalidad” que debemos practicar para estar presentes en todo tipo de mercado potencial.

Próximo Webinar: Estrategia de Marketing Digital en el Comercio Local. Su importancia para aumentar la VISIBILIDAD del pequeño comercio. Miércoles, 27 de enero de 2021, 20,30 horas.

Webinar: El Futuro del Comercio local. Córdoba 2021 (20/01/21)

Córdoba y su Comercio Local. Propuestas de revitalización 2021-2025

A través de una subvención del Ayuntamiento de Córdoba, RedComercio estudiará el Nivel de Digitalización del pequeño comercio de la ciudad de Córdoba, resumirá las conclusiones de la encuesta dirigida a los pequeños negocios y, finalmente, redactará un Plan de Acción para un periodo cuatrienal que incluya todas las propuestas y acciones que ya se están desarrollando por parte de la Administración local y las Asociaciones sectoriales.

El Plan resultante, perfectamente presupuestado, deberá incluir las acciones a desarrollar en las diferentes Fases previstas, así como el Modelo de Gestión que se propone. Está claro que una de las reivindicaciones del pequeño comercio es la demanda de una mayor atención por parte de las Administraciones públicas, puesto que representa una media del 30% de la actividad económica y el empleo de nuestras ciudades.

El actual periodo de pandemia nos está haciendo reflexionar a fondo sobre nuestro presente y futuro. El sector del Comercio, junto con la Hostelería y Turismo están siendo los más perjudicados en estos primeros años 20 del presente Siglo.

La competencia de las Plataformas de Internet es enorme, puesto que éstas sí pueden ofrecer más variedad de artículos, mejores precios y la comodidad de realizar las compras desde nuestro hogar, así como recibirlas en un breve espacio de tiempo. Contando, además, con la facilidad de devolverlas si no se ajustaran a lo previsto.

Pensemos, además, que los/as jóvenes menores de 35 años prácticamente no conocen lo que es un comercio de barrio, y su relación con las compras se efectúa, en su gran mayoría, a través de dispositivos móviles. ¿Cómo hacer frente a esta competencia?. Resulta difícil, en principio, aportar una respuesta aceptable a tal cuestión, pero, antes que resignarse a cerrar nuestros negocios, vamos a aportar algunas posibilidades de hacer frente a la caída de ventas que se está produciendo en los últimos años.

Ampliar un negocio a una tienda “on line”, por ejemplo, no resulta lo más eficaz si se hace desde el punto de vista individual. Fundamentalmente, por las siguientes razones:

  • Hay que posicionar la página en la Web para que nos “encuentren”.
  • Hay que ofrecer nuestros productos de una manera visual y atractiva y controlar el stock.
  • Hay que recepcionar los pedidos y organizar la logística correspondiente.
  • Hay que atender al cliente y prever posibles devoluciones de producto.

En definitiva, esto representa tanto como pensar en un nuevo negocio, con una inversión que no nos garantiza el retorno en un breve espacio de tiempo.

Nuestro Plan de Acción pasará por reunir en un Ecosistema propio con una cantidad suficiente de Comercios que nos permita reunir, en una sola Plataforma, un Market Place, una Tienda On Line, una sola Estrategia de Marketing y una Logística compartida. Es decir, ahorrar gastos a base de la unión del pequeño comercio para crear algo parecido a una “marca propia”. En cualquier caso, la programación de actividades en la calle, será lo que nos permita cumplir nuestro principal objetivo: que no se pierda el paseo por la ciudad.

De momento, RedComercio ha programado TRES Webinars a través de ZOOM (la situación actual no permite la presencialidad) en la que se invitará a todos los interesados a participar activamente:

1º.- 20/01/21: El futuro del Comercio Local (con Igone Castillo).

2º.- 27/01/21: Marketing Digital en el pequeño comercio (Amarillo Limón).

3º.- 3/02/21: Mejorar nuestras propuestas de Imagen y Vídeo (DeBlur).

Con la participación activa de los/as asistentes, más las propuestas de los/as expertos/as, se confeccionará el Plan de Acción que se trasladará al Ayuntamiento de Córdoba para su estudio y, si procede y, con consenso plenario, su puesta en marcha. Fecha límite de entrega: 30/03/2021.

Córdoba y su Comercio Local. Propuestas de revitalización 2021-2025

El Comercio Local ante el reto de su propia SUPERVIVIENCIA

El año 2020 ha supuesto una desgraciada sorpresa para la humanidad. En estos momentos (y aumentando) se cuentan casi 40 millones de infectados por el coronavirus que nos ha cambiado la vida en todo el mundo. El número de fallecidos está alrededor del millón de personas (un 2,5% de mortalidad). Es un virus que asusta, sobre todo, por su alta contagiosidad.

Sabemos cómo ha afectado a la economía global, donde sólo China podrá presumir de no tener un retroceso en su Producto Interior Bruto. Sectores devastados, como el Turismo, Hostelería, Textil, Automóvil, Construcción e Industria en general, repercuten en el consumo de una forma arrolladora (véase el aumento del ahorro) y, por tanto, en nuestro Comercio de proximidad.

Desde RedComercio hemos elaborado una encuesta entre nuestros asociados (Pequeño Comercio y Servicios) que nos dan una pista de cómo se ha encajado esta terrible pandemia en el sector.

Pregunta 1 “Valore cómo le ha afectado a su negocio la crisis COVID-19“:

Sólo el 10% afirma haberlo superado satisfactoriamente. El 56% indica que sus finanzas se han resentido, el 12% han perdido ilusión en el futuro y el 10% ha cerrado el negocio. De todos los encuestados, el 16% indica que ha reabierto, pero con menos personal.

Pregunta 2 ¿Desde su punto de vista, cómo puede ayudar la Administración Pública al Comercio local?

El 80% piensa que debe reducir impuestos, mientras que el 54% apuesta por realizar Campañas de apoyo al Comercio Local. El 48% cree que se debería sufragar los gastos fijos de mantenimiento del negocio. El 44% apuesta por exención de cuotas de la Seguridad Social, y el 26% crear líneas de préstamos a bajo interés y largo plazo.

Pregunta 3 ¿En qué medida cree que su negocio deberá adaptarse a la nueva situación post-COVID?

La mayoría (56%) indica que apuestan por la Digitalización de la Empresa y potenciar las Ventas On Line. El 30% nos dice que requerirá inversión en el espacio y en mobiliario, mientras que otro 26% piensa que habrá que plantearse la entrega de productos a domicilio.

Pregunta 4 ¿En qué medida cree que no queda otro remedio que la unión del Comercio local para hacer frente a la nueva crisis?

La inmensa mayoría cree que la unión es fundamental, por descontado (68%) o bien “nos hará más fuertes” (28%). Sólo el 4% de los encuestados piensan que la unión del Pequeño Comercio es “imposible”.

Pregunta 5 ¿Apoyaría la IDEA de un Comercio Local unido, con Imagen de marca de la Ciudad, con financiación público privada?

Ante esta pregunta final, y básica para poder intervenir en el proceso de revitalización del Comercio Local, nuestros asociados han contestado:

  • Sin lugar a dudas: 61,2 %
  • Es interesante, porque podríamos ahorrar costes (Web, Tienda on line, Marketing, Logística…): 25,1 %
  • Uniendo a Comerciantes, Consumidores y Ayuntamiento sería la solución: 9,8%
  • El resto piensa que, en cualquier caso, cada negocio debe poder diseñar su propia estrategia de mercado: 3,9%

CONCLUSIÓN:

La crisis COVID ha acelerado la destrucción del pequeño Comercio de nuestras ciudades. Si, hasta ahora, íbamos perdiendo alrededor del 5% de negocio anual, este 2020 el porcentaje se va a ir al 20%.

La solución pasa por unir al sector y hacer frente al gran beneficiado en esta crisis (la Venta On Line) utilizando los medios necesarios. Esto implica una Planificación global y una Estrategia a medio plazo con financiación mixta, en función del volumen de Comercios implicados.

RedComercio ha desarrollado, actualmente, un Plan de Acción a 4 años vista en una ciudad de 30.000 habitantes y 400 Comercios. En el plazo de seis meses se dispondrá de un presupuesto de actuación, escalable a cualquier ciudad media o distrito de cualquier gran ciudad que considere el Comercio Local como un sector esencial de la economía de su localidad. La Propuesta pasa por una financiación público/privada en la que deberán implicarse los comerciantes, el Ayuntamiento, el Gobierno autonómico y las grandes Empresas Locales a través de sus planes de Responsabilidad Social Corporativa.

El Comercio Local ante el reto de su propia SUPERVIVIENCIA

Revitalización del Comercio Local en Ciudades Medias

Se trata de considerar al Comercio Local/Servicios de una Ciudad Media (20.000/50.000 hab.) como una sola EMPRESA.

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Los establecimientos, profesionales y autónomos de la ciudad representarán el “Cliente Interno”, mientras que lo que se persigue con esta IDEA es aumentar el número de Clientes Externos mediante una sola IMAGEN de la Ciudad, una sola WEB/Tienda On Line, una sola Estrategia de MARKETING (tradicional y digital) y una sola Central LOGÍSTICA, con el consiguiente ahorro de costes de funcionamiento.
Comercio local

La Idea consiste en elaborar un Plan de Acción a CUATRO AÑOS vista, elaborado con el consenso de la Administración Municipal, la Asociación de Empresarios y la Asociación de Consumidores de la localidad.

Es necesario planificar tanto las inversiones como las actividades concretas a realizar anualmente, presupuestarlas y conseguir los fondos necesarios para llevarlas a cabo. La financiación será Público/Privada.

Fases Plan de Accion
Ejemplo: si la agrupación la forman 250 negocios, a 100 €/año, ya disponemos de 25.000 €. El Ayuntamiento iguala esa cantidad (otros 25.000 €), las grandes Empresas de la Ciudad, por medio de su Plan de RSC, igualan con otros 25.000 €. Finalmente, la Comunidad Autónoma se suma al proyecto con otros 25.000 €/año.
Con esas cantidades anuales se desarrolla el Proyecto anual con un equipo de seguimiento y monitorización de resultados.
Al término de los 4 años de desarrollo del Plan, comprobaremos que, por cada Euro invertido, obtenemos un retorno de 10 Euros.
Eso lo conseguimos por aumento de Ventas (5% anual), aumento de empleo (5% anual), disminución de cierres de pymes (5%) y disminución de la tasa de empleo (5%). Sin tener en cuenta el probable aumento del número de emprendedores y el impacto en otros sectores económicos de la Ciudad.
Nuestra Asociación RedComercio ha elaborado un Plan de 24 acciones concretas (a consensuar con los integrantes del equipo impulsor) y ya está trabajando en un Proyecto piloto en una ciudad de 30.000 hab. para demostrar estas previsiones.
El Comercio Local y el Consumo responsable es algo que nos beneficia a TODOS/AS.

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Revitalización del Comercio Local en Ciudades Medias

“Hostelería y Turismo, sectores de bajo valor añadido”

A propósito de la polémica que se ha desatado por las declaraciones del Sr. Ministro de Consumo, se nos ocurre efectuar un pequeño análisis sobre el tema, intentando no caer en demagogias fáciles ni en ataques políticos izquierda/derecha (algo que debería estar ya superado).

En primer lugar, es rigurosamente cierto que una Economía basada casi exclusivamente en el Turismo es un fracaso. ¿Por qué?, simplemente porque el Turismo cambia sistemas sostenibles de vida, genera dependencias absolutas con lazos muuuuyyyy endebles. Es decir, cualquier “bandazo” que afecte al transporte, al ecosistema, a la economía de otros países, al terrorismo….produce unas consecuencias desastrosas en el sector.

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¿Ejemplos? ¡muchísimos!, se me ocurre, así, a bote pronto, Egipto, Túnez, Venezuela…En España tenemos zonas vinculadas al turismo casi al 100%, como podrían ser Baleares, Canarias y la Costa del Sol, por ejemplo.

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Desgraciadamente, en nuestro país ha ido descendiendo el peso específico de nuestro sector primario (Agricultura e Industria) en favor del sector terciario, y eso significa que estamos en manos de que les vaya bien a esos sectores en los países de origen de nuestros visitantes. Demasiada e inestable dependencia.

Y así hemos vivido durante muchos años. Nuestra deuda exterior se equilibraba con los ingresos por turismo. En Francia (primera potencia turística) siempre han tenido el turismo como “algo añadido” y, como siempre hemos dicho, ni a París le hace falta la torre Eiffel ni a Bilbao el Guggenheim para sobrevivir.

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No obstante, analicemos el sector, porque para nada hay que despreciarlo. Más de 80 millones de visitantes anuales tienen un impacto en la economía de un país que va más allá de las bondades del propio sector: su influencia se nota en la industria Agroalimentaria, Gastronomía, Agricultura, Construcción, Transportes, Sanidad, Textil, Servicios, Madera y Mueble, Cultura, etc.. En definitiva, un valor añadido equivalente al 30% del Producto Interior “Neto” de nuestro país, que puede influir en otro 30%. Y, si es así: ¿quién pagará pensiones, funcionarios, ministros/as, sanidad, educación….?.

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Sector en absoluto despreciable. Es por esa razón que el Sr. Ministro, aún diciendo lo que todos sabemos y, por cuestión de responsabilidades públicas, hubiera sido mejor que aportara alternativas y soluciones a la “precariedad” del sector. Si nos pregunta, hasta le ayudaremos…

La alternativa ha sido “cerrar fronteras“. Si yo soy alemán y me dicen que tengo que pasar 15 días confinado en España, digo “estupendo, me voy a Grecia”. El turismo es miedoso por naturaleza y, en mi opinión, con esta medida nos estamos cargando un sector que genera la tercera parte de ingresos netos del país. ¿Queremos nuestro sector turístico en manos de BlackStone, Cerberus o Apollo?….

Sin que entendamos demasiado ¿no había otra alternativa para los viajeros?. ¿Test a la salida o a la entrada, por ejemplo?. Si estamos acostumbrados a estar 3 horas en cualquier aeropuerto, da tiempo de sobra para realizar este tipo de test y proporcionar un “pasaporte” libre de Covid 19. En fin, quiero creer que la “alternativa” estaba pensada para aplicarla dos meses antes, y quizá la publicación en el BOE ha sufrido cierto retraso…pero…., con el debido respeto a los gobernantes/as: cuando hagan una declaración, MIDAN LAS CONSECUENCIAS.

No es lo mismo que, tomando un café, comente con mi compañero de trabajo “no te compres un diesel que parece que van a restringir la circulación de este tipo de vehículos”, a que lo proclame una Ministra, con lo cual, se para automáticamente la producción de vehículos diesel.logo CCS 200px

“Hostelería y Turismo, sectores de bajo valor añadido”

Los Consumidores APOYAREMOS al Pequeño Comercio (pero no incondicionalmente…)

Apoyar al Pequeño Comercio, comprar en nuestras tiendas de Barrio…??: ¡¡Por supuesto que SÍ!!!. Pero….también le vamos a pedir un pequeño esfuerzo a nuestro Comercio de toda la vida…

¿Nos acordamos de los viejos “Colmados” o tiendas de Ultramarinos, a las cuales no faltábamos ni un sólo día?. ¿Qué pasó cuando llegaron los “Supermercados”?, ¿por qué tuvieron éxito?. Simplemente porque era más rápido hacer la compra, el cliente podía elegir directamente los productos y, al final de la compra, la pagaba a una cajera. Este modelo, que comenzó hace 60 años, todavía se mantiene.

Primer componente a tomar nota: rapidez de compra, menos esperas.

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Con la llegada de los grandes centros comerciales (años 80), llegó la concentración de diversos tipos de productos (alimentación, electrónica, textil, hogar, bricolaje….etc..). Eso facilitaba la compra de multitud de productos en un solo recinto. Modelo que se mantiene en la actualidad.

Segundo componente: eficacia en la salida de compras.

centro comercial

Finalmente, las grandes Plataformas de Venta On Line nos facilitan la compra desde nuestro sofá. Desde una pequeña pantalla podemos comparar precios y elegir productos y modelos infinitos. Algo que jamás podremos hacer desde nuestro pequeño negocio.

Tercer componente: comodidad en la compra.

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Una vez vistas las “Ventajas” que nos ofrece NO COMPRAR en el Comercio Local, debemos analizar de nuevo nuestro modelo de negocio y REINVENTARNOS. No queda otra. Se ha perdido definitivamente el Cliente “fiel”.

En resumen, nuestro Cliente actual y futuro exige: rapidez, eficacia y comodidad en la compra. ¿Seremos capaces de ofrecérselo?. Desde luego, uno por uno y en solitario JAMÁS seremos competitivos. Otra cosa es, aparte de ofrecer estos tres parámetros que hemos visto, que ofrezcamos el paseo a cielo abierto, la ciudad como lugar de encuentro, actividades a nivel de calle, uniendo turismo cultural, gastronómico y “de compras”. Eso sí es posible.

Pero, para ser competitivos, deberíamos unir esfuerzos. ¿De qué sirve que cada comercio tenga su propia tienda on line intentando posicionarla en el inmenso mercado de Internet?. ¿Es que, además, me tengo que convertir en Community manager y experto en Packaging para hacer llegar los pedidos a tiempo?. La respuesta es NO. Quizá sería mejor ir pensando en lograr una Asociación de Comercio Local que gestione una sola Tienda On line, una sola Estrategia de Marketing, un Análisis de Mercado mediante Inteligencia Artificial, una puesta al día de todo el Comercio (la Imagen es muy importante) y una presencia constante en redes sociales que uno a uno va a ser muy difícil de lograr.

Centro comercial abierto

El Objetivo será, sin duda, lograr más visitantes a nuestra zona comercial y a nuestra ciudad, con lo cual, más oportunidades de venta.

Los Consumidores ¡claro que apoyaremos a nuestro Comercio Local!, pero también seguiremos exigiendo: una buena atención al Cliente durante y post venta; poder conocer el precio de los productos sin necesidad de entrar a la tienda; precios competitivos y, para lograr eficacia en nuestras compras, conocer los productos y servicios existentes en esa zona comercial que nos disponemos a visitar.

Nosotros empatizamos con el comerciante, sólo esperamos la misma contrapartida: empatice con nosotros también. La competencia es muy dura.

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Los Consumidores APOYAREMOS al Pequeño Comercio (pero no incondicionalmente…)

¿Es el momento de abrir tu tienda online?

Os dejo este Artículo de nuestra amiga Igone. Se trata de reflexionar sobre lo que está pasando estos días y sobre hacía donde se dirige el mundo después de este trauma tan grande que estamos sufriendo.

Abrir una tienda on line no es ningún juego ni tiene ninguna garantía de éxito. Diseñar una Web atractiva, incluir las mejores fotos de nuestros productos, posicionarla entre mil millones de Webs en Internet, es decir, hacerla visible, es muy complicado y requiere de una inversión enorme.

Y cuando te empiecen a llegar pedidos, ten prevista la logística de envíos, cobros, devoluciones,…..No es fácil.

En estos momentos, desde la Plataforma RedComercio, estamos estudiando la forma de unir, desde pequeñas comunidades de productores y consumidores, a localidades medias (20.000/50.000 habitantes) o distritos comerciales de grandes ciudades.

Con la unión del pequeño Comercio, lograríamos ahorrar costes y simplificar procesos (una sola web, una sola Estrategia de Marketing Digital, un solo equipo administrativo/técnico/logístico…). Quizá el mundo vaya otra vez a por el Comercio de proximidad, sin tantos excesos consumistas, entre otras cosas, porque ya nadie nos va a garantizar nada.

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¿Es el momento de abrir tu tienda online?

Una Iniciativa a tener en cuenta: DBarrio

Estamos todo el día dándole vueltas para ver cómo podemos salvar al Comercio Local, quejándonos de la imposibilidad de competir con las grandes Plataformas de Venta On Line, pero no nos decidimos a cambiar el chip.

Esta iniciativa que se plantea en Vigo es una idea más de trabajar desde lo local para la ciudadanía. Esperamos una respuesta eficaz de los consumidores para apoyar al Comercio Local y veamos una posibilidad de réplica en multitud de Municipios de nuestro país.

Y que sepamos que esto no acaba aquí: hay que combinar estas actividades tecnológicas con la mejora de nuestros escaparates, nuestro urbanismo, nuestros servicios y actividades en la calle, que florezca de nuevo la ciudad como espacio de encuentro, de cultura, de ocio y de amistad.

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Una Iniciativa a tener en cuenta: DBarrio