“Hostelería y Turismo, sectores de bajo valor añadido”

A propósito de la polémica que se ha desatado por las declaraciones del Sr. Ministro de Consumo, se nos ocurre efectuar un pequeño análisis sobre el tema, intentando no caer en demagogias fáciles ni en ataques políticos izquierda/derecha (algo que debería estar ya superado).

En primer lugar, es rigurosamente cierto que una Economía basada casi exclusivamente en el Turismo es un fracaso. ¿Por qué?, simplemente porque el Turismo cambia sistemas sostenibles de vida, genera dependencias absolutas con lazos muuuuyyyy endebles. Es decir, cualquier “bandazo” que afecte al transporte, al ecosistema, a la economía de otros países, al terrorismo….produce unas consecuencias desastrosas en el sector.

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¿Ejemplos? ¡muchísimos!, se me ocurre, así, a bote pronto, Egipto, Túnez, Venezuela…En España tenemos zonas vinculadas al turismo casi al 100%, como podrían ser Baleares, Canarias y la Costa del Sol, por ejemplo.

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Desgraciadamente, en nuestro país ha ido descendiendo el peso específico de nuestro sector primario (Agricultura e Industria) en favor del sector terciario, y eso significa que estamos en manos de que les vaya bien a esos sectores en los países de origen de nuestros visitantes. Demasiada e inestable dependencia.

Y así hemos vivido durante muchos años. Nuestra deuda exterior se equilibraba con los ingresos por turismo. En Francia (primera potencia turística) siempre han tenido el turismo como “algo añadido” y, como siempre hemos dicho, ni a París le hace falta la torre Eiffel ni a Bilbao el Guggenheim para sobrevivir.

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No obstante, analicemos el sector, porque para nada hay que despreciarlo. Más de 80 millones de visitantes anuales tienen un impacto en la economía de un país que va más allá de las bondades del propio sector: su influencia se nota en la industria Agroalimentaria, Gastronomía, Agricultura, Construcción, Transportes, Sanidad, Textil, Servicios, Madera y Mueble, Cultura, etc.. En definitiva, un valor añadido equivalente al 30% del Producto Interior “Neto” de nuestro país, que puede influir en otro 30%. Y, si es así: ¿quién pagará pensiones, funcionarios, ministros/as, sanidad, educación….?.

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Sector en absoluto despreciable. Es por esa razón que el Sr. Ministro, aún diciendo lo que todos sabemos y, por cuestión de responsabilidades públicas, hubiera sido mejor que aportara alternativas y soluciones a la “precariedad” del sector. Si nos pregunta, hasta le ayudaremos…

La alternativa ha sido “cerrar fronteras“. Si yo soy alemán y me dicen que tengo que pasar 15 días confinado en España, digo “estupendo, me voy a Grecia”. El turismo es miedoso por naturaleza y, en mi opinión, con esta medida nos estamos cargando un sector que genera la tercera parte de ingresos netos del país. ¿Queremos nuestro sector turístico en manos de BlackStone, Cerberus o Apollo?….

Sin que entendamos demasiado ¿no había otra alternativa para los viajeros?. ¿Test a la salida o a la entrada, por ejemplo?. Si estamos acostumbrados a estar 3 horas en cualquier aeropuerto, da tiempo de sobra para realizar este tipo de test y proporcionar un “pasaporte” libre de Covid 19. En fin, quiero creer que la “alternativa” estaba pensada para aplicarla dos meses antes, y quizá la publicación en el BOE ha sufrido cierto retraso…pero…., con el debido respeto a los gobernantes/as: cuando hagan una declaración, MIDAN LAS CONSECUENCIAS.

No es lo mismo que, tomando un café, comente con mi compañero de trabajo “no te compres un diesel que parece que van a restringir la circulación de este tipo de vehículos”, a que lo proclame una Ministra, con lo cual, se para automáticamente la producción de vehículos diesel.logo CCS 200px

“Hostelería y Turismo, sectores de bajo valor añadido”

Los Consumidores APOYAREMOS al Pequeño Comercio (pero no incondicionalmente…)

Apoyar al Pequeño Comercio, comprar en nuestras tiendas de Barrio…??: ¡¡Por supuesto que SÍ!!!. Pero….también le vamos a pedir un pequeño esfuerzo a nuestro Comercio de toda la vida…

¿Nos acordamos de los viejos “Colmados” o tiendas de Ultramarinos, a las cuales no faltábamos ni un sólo día?. ¿Qué pasó cuando llegaron los “Supermercados”?, ¿por qué tuvieron éxito?. Simplemente porque era más rápido hacer la compra, el cliente podía elegir directamente los productos y, al final de la compra, la pagaba a una cajera. Este modelo, que comenzó hace 60 años, todavía se mantiene.

Primer componente a tomar nota: rapidez de compra, menos esperas.

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Con la llegada de los grandes centros comerciales (años 80), llegó la concentración de diversos tipos de productos (alimentación, electrónica, textil, hogar, bricolaje….etc..). Eso facilitaba la compra de multitud de productos en un solo recinto. Modelo que se mantiene en la actualidad.

Segundo componente: eficacia en la salida de compras.

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Finalmente, las grandes Plataformas de Venta On Line nos facilitan la compra desde nuestro sofá. Desde una pequeña pantalla podemos comparar precios y elegir productos y modelos infinitos. Algo que jamás podremos hacer desde nuestro pequeño negocio.

Tercer componente: comodidad en la compra.

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Una vez vistas las “Ventajas” que nos ofrece NO COMPRAR en el Comercio Local, debemos analizar de nuevo nuestro modelo de negocio y REINVENTARNOS. No queda otra. Se ha perdido definitivamente el Cliente “fiel”.

En resumen, nuestro Cliente actual y futuro exige: rapidez, eficacia y comodidad en la compra. ¿Seremos capaces de ofrecérselo?. Desde luego, uno por uno y en solitario JAMÁS seremos competitivos. Otra cosa es, aparte de ofrecer estos tres parámetros que hemos visto, que ofrezcamos el paseo a cielo abierto, la ciudad como lugar de encuentro, actividades a nivel de calle, uniendo turismo cultural, gastronómico y “de compras”. Eso sí es posible.

Pero, para ser competitivos, deberíamos unir esfuerzos. ¿De qué sirve que cada comercio tenga su propia tienda on line intentando posicionarla en el inmenso mercado de Internet?. ¿Es que, además, me tengo que convertir en Community manager y experto en Packaging para hacer llegar los pedidos a tiempo?. La respuesta es NO. Quizá sería mejor ir pensando en lograr una Asociación de Comercio Local que gestione una sola Tienda On line, una sola Estrategia de Marketing, un Análisis de Mercado mediante Inteligencia Artificial, una puesta al día de todo el Comercio (la Imagen es muy importante) y una presencia constante en redes sociales que uno a uno va a ser muy difícil de lograr.

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El Objetivo será, sin duda, lograr más visitantes a nuestra zona comercial y a nuestra ciudad, con lo cual, más oportunidades de venta.

Los Consumidores ¡claro que apoyaremos a nuestro Comercio Local!, pero también seguiremos exigiendo: una buena atención al Cliente durante y post venta; poder conocer el precio de los productos sin necesidad de entrar a la tienda; precios competitivos y, para lograr eficacia en nuestras compras, conocer los productos y servicios existentes en esa zona comercial que nos disponemos a visitar.

Nosotros empatizamos con el comerciante, sólo esperamos la misma contrapartida: empatice con nosotros también. La competencia es muy dura.

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Los Consumidores APOYAREMOS al Pequeño Comercio (pero no incondicionalmente…)

¿Es el momento de abrir tu tienda online?

Os dejo este Artículo de nuestra amiga Igone. Se trata de reflexionar sobre lo que está pasando estos días y sobre hacía donde se dirige el mundo después de este trauma tan grande que estamos sufriendo.

Abrir una tienda on line no es ningún juego ni tiene ninguna garantía de éxito. Diseñar una Web atractiva, incluir las mejores fotos de nuestros productos, posicionarla entre mil millones de Webs en Internet, es decir, hacerla visible, es muy complicado y requiere de una inversión enorme.

Y cuando te empiecen a llegar pedidos, ten prevista la logística de envíos, cobros, devoluciones,…..No es fácil.

En estos momentos, desde la Plataforma RedComercio, estamos estudiando la forma de unir, desde pequeñas comunidades de productores y consumidores, a localidades medias (20.000/50.000 habitantes) o distritos comerciales de grandes ciudades.

Con la unión del pequeño Comercio, lograríamos ahorrar costes y simplificar procesos (una sola web, una sola Estrategia de Marketing Digital, un solo equipo administrativo/técnico/logístico…). Quizá el mundo vaya otra vez a por el Comercio de proximidad, sin tantos excesos consumistas, entre otras cosas, porque ya nadie nos va a garantizar nada.

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¿Es el momento de abrir tu tienda online?

Una Iniciativa a tener en cuenta: DBarrio

Estamos todo el día dándole vueltas para ver cómo podemos salvar al Comercio Local, quejándonos de la imposibilidad de competir con las grandes Plataformas de Venta On Line, pero no nos decidimos a cambiar el chip.

Esta iniciativa que se plantea en Vigo es una idea más de trabajar desde lo local para la ciudadanía. Esperamos una respuesta eficaz de los consumidores para apoyar al Comercio Local y veamos una posibilidad de réplica en multitud de Municipios de nuestro país.

Y que sepamos que esto no acaba aquí: hay que combinar estas actividades tecnológicas con la mejora de nuestros escaparates, nuestro urbanismo, nuestros servicios y actividades en la calle, que florezca de nuevo la ciudad como espacio de encuentro, de cultura, de ocio y de amistad.

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Una Iniciativa a tener en cuenta: DBarrio

El Comercio Local ante el Estado de Alarma

Estamos viviendo una etapa tan excepcional que nadie se esperaba que una guerra bacteriológica se desencadenara en este 2020 y que se tomaran estas medidas tan extraordinarias que, sin ninguna duda, afectaran a la economía del país de una manera incalculable.

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El Pequeño Comercio representa el 13% del PIB de nuestro país. Se nos ha pedido el cierre de nuestros Comercios (incluidos establecimientos de hostelería) y nos ha pillado a contrapié. Menos mal que nuestro Presidente nos dio las “gracias por cerrar”. Todos sabemos, por otra parte, que no sólo van a ser 15 días. En el mejor de los casos, nos quedan dos meses por delante.

Dos meses sin ingresos, pero con toda una serie de gastos fijos, como son el Seguro de Autónomos, alquiler del local, electricidad, agua, gas…y si tenemos personal por cuenta ajena: Nóminas y Seguros sociales.

Artículo 14 de la Constitución: Los españoles son iguales ante la ley. Este cierre de locales se produce por causa de fuerza mayor y mediante la aplicación de un Real Decreto. Entonces…no deja de ser curioso que nuestro Sr. Presidente no dedicara unas palabras de ánimo (traducido a medidas concretas) para los tres millones de autónomos de nuestro país. Creemos que los políticos no sólo están para aumentar el número de Ministerios, sino para gestionar verdaderas emergencias como ésta, decretando medidas extraordinarias para paliar la ruina que se nos viene encima. ¡Cuidado! ruina que puede acabar en situaciones de violencia no deseada en nuestras calles.

 

Por lo menos, hay tres medidas que, sin concretar, podría haber hecho alusión nuestro Presidente:

  • Exención de pago del Seguro de Autónomos.
  • Facilidad de tramitación de ERTEs por causa de fuerza mayor.
  • Prestación económica básica que cubra el mínimo vital de gastos del autónomo.

Un Estado solidario está para paliar estas situaciones. Si así no fuera, preparémonos para lo peor.

Menos mal que, desde el día 17/03/2020, parece que se ha abierto una posibilidad de ayudas para paliar la angustia del Pequeño Comercio. Insuficiente, seguro pero, por lo menos, nos ayudará a convencer a la ciudadanía que el Comercio de proximidad es necesario para no perder el concepto de Ciudad tal como la conocemos.

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Finalmente, vamos a aplicar positividad a nuestra vida con un proceso de reflexión ante nuestro modo de vida, nuestro negocio, nuestro entorno y nuestro futuro:

  • Pensemos, por ejemplo, en reflexionar sobre el uso profesional de Redes Sociales.
  • Pensemos en cómo deberemos reinventar nuestro negocio ante el futuro.
  • Pensemos en nuestros Clientes y sus necesidades.

Debemos salir más fuertes y reforzados de la que nos está cayendo…

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El Comercio Local ante el Estado de Alarma

El Comercio Local: Objetivo 2030

Todos conocemos la gran debacle que produjo la última crisis financiera en las pequeñas empresas (el 95% del tejido empresarial español). Una vez “medio superada” la crisis, y con la pérdida de más de 500.000 microempresas, la realidad nos golpea de nuevo con el auge de las Grandes Plataformas de Venta On Line (Amazon, Aliexpress) y la consolidación de los Grandes Centros Comerciales como centros de compras, ocio y diversión.

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Resulta muy complicado (si no imposible) para el pequeño comerciante competir por su cuenta ante lo que tenemos encima: las Ventas On Line ya suponen más de un 20% del consumo en nuestro país, y subiendo a razón de un 20% anual.

Si sólo atendiéramos a estos datos, llegamos a la conclusión que, en 2030, el Comercio Local habrá desaparecido. RedComercio ha testeado el Comercio Local tradicional en 7 de las más grandes localidades de la Provincia de Córdoba, con unos resultados más bien desalentadores.

Una vez analizados esos datos, la Conclusión es, que si queremos mantener ese Comercio que da vida y sentido a nuestras Ciudades, hay que actuar YA!! no hay tiempo que perder.

Nuestra Propuesta es considerar al Comercio Local de una localidad media (20.000 – 50.000 hab.) como si fuera una sola Empresa, en la que el Cliente Interno son todos los comerciantes de la ciudad, a los que habrá que “empoderar” mediante acciones formativas, fundamentalmente en el aspecto ACTITUDINAL, para comenzar a trabajar como un sólo grupo unido para la consecución de OBJETIVOS rentables para la localidad, en el triple aspecto (económico, social, medioambiental) y convertirnos en auténticos PRESCRIPTORES de la Ciudad.

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Habrá que diseñar un Plan a 4 años vista, presupuestado y con actuaciones concretas, coordinado por un equipo profesional que “tire absolutamente del carro”. Si se hace bien, nuevas empresas se sumarán al Plan, muchos Comercios se plantearán Innovar en su negocio y muchos nuevos empleos estables podrán crearse.

La SOLUCIÓN es buena para la Administración (nuevos salarios, nuevas cotizaciones), para los empresarios (mantener el negocio y aumentar las Ventas) y para la Ciudadanía en general (nuevos yacimientos de empleo y satisfacción por el producto local).

Ejemplo de actuaciones tecnológicas a realizar:

– Web común y tienda on line para todo el Comercio Local.
– Pantallas interactivas y paneles digitales informativos comunes.
– Facilidades para el transporte y fidelización a través de App de Compras.
– Estrategia de Marketing Digital continuo para dar relevancia al Plan de Acción.
– Sistema digital de contabilización de acceso de personas al Centro Comercial Abierto.
– Sistema de control de precios de productos idénticos en plataformas digitales.
– Aplicaciones móviles de comunicación comunes (OCKcomunica) o de ofertas (OKLocated).

No se olvide, por otra parte, la dinamización permanente que debe tener una Acción de este tipo, en cuanto a actividades en la calle, fundamentalmente, que unan el Turismo Cultural, de Ocio, Gastronómico, Deportivo, de Naturaleza…..con el Turismo de Compras.

Pensemos, finalmente, que una Inversión de 1 Euro en este Plan de Acción, con un seguimiento adecuado, supone un Retorno mínimo de 10 Euros. ¿Nos ponemos a trabajar?

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El Comercio Local: Objetivo 2030

Taller “Objetivo 2030: Nuestra Ciudad Sostenible”

Los días 10 y 12 de diciembre de 2019 se ha impartido en el Instituto de Educación Secundaria “Sierra de Aras” en Lucena  el Taller  Objetivo 2030: Nuestra Ciudad Sostenible.

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Se trata de un Proyecto piloto subvencionado por la Diputación de Córdoba con el que se pretende la toma de conciencia por parte de los/as jóvenes sobre los Objetivos de desarrollo sostenible y la Agenda 2030.

No sólo se pretende informar y difundir la idea de lo que significan los ODS para el Planeta, sino que el objetivo final es involucrar a la juventud en las tareas participativas conducentes a la consecución de los citados objetivos.

La juventud de Lucena tiene, a su disposición, el Departamento de Participación Ciudadana y la Oficina del Plan Estratégico donde poder proponer ideas concretas y canalizarlas a través de esos departamentos a todo el municipio.

El Programa del Taller ha sido el siguiente:

  • Video de 6 minutos de duración informando sobre el contenido de los 17 ODS.
  • Actuaciones reales realizadas en Lucena en los últimos 20 años.
  • Trabajo individual sobre la asignación de uno o varios ODS en Proyectos ficticios a realizar en los próximos años.
  • Trabajo en grupo que consiste en elaborar una PROPUESTA realizable que se corresponda con uno o varios ODS.
  • Ejemplo final con la proyección del Video hecho “de jóvenes para jóvenes” 11 y 13: Diseña Futuro.

En 50 minutos, el alumnado de 4º de ESO ha podido conocer y participar activamente en algo que nos vincula y compromete a todos/as si queremos un futuro mejor para el Planeta y la Humanidad.

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Algunas de las IDEAS expuestas por el alumnado:

  • ODS 6: Revisar y cambiar (en su caso) las tuberías de distribución de agua potable.
  • ODS 5: Diseñar Talleres para educación primaria sobre Igualdad de Género.
  • ODS 15: Limpieza periódica del río mediante acciones de Voluntariado.
  • ODS 3: Salud y Bienestar: +Hospitales, +Residencias de Ancianos, +Fomento del Deporte, + Árboles.
  • ODS 14: Vida submarina: Cambio progresivo de plásticos por telas.
  • ODS 12: Huertos urbanos: Productos a precios sostenibles
  • ODS 7: Empresa de placas solares.
  • ODS 1: Impulso y creación de Comedores Sociales.
  • ODS 12: Fábrica de ropa sostenible.
  • ODS 7: Central de energía de biomasa.
  • ODS 13: Prohibición de uso de bolsas de plástico. Plan de reducción de plásticos.

Como puede comprobarse, los resultados son positivos. Cuando a la gente joven se le ofrece participar, lo hace. La Administración municipal debe impulsar, a través de su Departamento específico, el cumplimiento de los ODS en su territorio y contar con la participación de los jóvenes, como principal valor para transformar el futuro del Planeta.

También la Administración educativa y el Profesorado de los Centros de Enseñanza deberá implicarse con acciones transversales como ésta, que motiven al alumnado y se produzca una toma de conciencia real sobre la problemática de un Crecimiento Infinito en un Planeta con Recursos Finitos y Limitados.

Taller “Objetivo 2030: Nuestra Ciudad Sostenible”

Resultados del Proyecto CREA CIUDAD en Pozoblanco

El trabajo se ha desarrollado en el último trimestre de 2019 en la localidad de Pozoblanco (17.000 hab.) Se han visitado más de 100 Comercios en total.

Fundamentalmente se ha recogido la inquietud de los comerciantes con respecto al descenso de ventas que está experimentando el Comercio local en los últimos años, así como la opinión de los consumidores con respecto a sus nuevos hábitos de compra.

Indudablemente, tanto las grandes superficies como las plataformas de venta por Internet han mermado las ventas del Comercio de proximidad; no obstante el trabajo realizado ha servido para generar un esfuerzo de reflexión importante entre empresarios y clientes de la ciudad:

¿Qué podemos hacer desde el Comercio local para no dejarlo morir?

¿Qué pensamos los consumidores sobre nuestro Comercio local?

¿Qué puede hacerse desde la Administración Pública en apoyo del sector?

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Se ha elaborado una encuesta que ha sido contestada por 68 comerciantes y 101 consumidores.

El Comercio Local de Pozoblanco opina:

Utilización de tecnología

El Comercio de Pozoblanco está bastante actualizado en cuanto al uso de la tecnología y Redes Sociales, pero aún queda mucho margen para “ampliar” escaparates mediante página Web.

No obstante sí es importante el número de Comercios que usan Facebook de forma profesional, aunque la forma de contacto con los Clientes sigue siendo a través del teléfono o mediante la aplicación Whatsapp.

Expectativas del negocio

El pequeño Comercio Local piensa mayoritariamente que su negocio Mejorará o, al menos se mantendrá a medio y largo plazo. Esa mentalidad es positiva para afrontar nuevas actuaciones de cara a competir con las nuevas formas de compra/venta a través de Internet.

Actuaciones del Ayuntamiento

Sólo el 6% piensa que las actuaciones del Ayuntamiento son Excelentes con respecto al Comercio Local, mientras que la mayoría piensa que son mejorables y que, además, deberían consultarse con el Sector interesado.

Otras propuestas

Las Administraciones Públicas deben apostar por el Sector, incentivando el mismo a través de Asociaciones profesionales y promoviendo actuaciones encaminadas al relevo generacional de los negocios.

Crear una Web común de la ciudad como destino de compras y difundirla convenientemente.

Realizar estudios de movilidad y crear los equipamientos necesarios para que las personas disfrutemos del paseo por las calles de la ciudad sin peligro de atropellos.

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Los Consumidores de Pozoblanco opinan:

  • Opinión general sobre el Comercio local 

    En general, no es mala la opinión de la ciudadanía con respecto al Comercio de Pozoblanco, lo cual es un factor positivo que invita a no perder ese flujo de consumidores locales.

    Utilización de la tecnología

    La tecnología informática, los Smartphones y la comunicación a través de Redes Sociales está muy extendida en la localidad, por lo que no habrá que descuidar el uso de Facebook, Instagram y Whatsapp para dar a conocer los productos de nuestro negocio, sin descuidar, por supuesto un diseño atractivo y variado del escaparate.

    En cualquier caso, si estamos observando que las personas menores de 35 años ya utilizan, como principal medio de compra, su Smartphone, por tanto y, para no perder ese segmento clientelar, deberemos estudiar la forma de llegar a los jóvenes y captar un buen número de ventas que, de otra manera, se irán a las grandes plataformas de venta on line.

    Propuestas de mejora

    Más variedad de artículos, más novedades, mejores precios…y, además, algo que sí estaría en manos de los comercios: Artículos con precios en los escaparates y Devolución del dinero en caso de compra fallida.

    El Cliente quiere pasear por la ciudad sin peligro, con equipamientos donde poder dejar el vehículo y, en algunos ocasiones, los niños. Quiere sorprenderse con los escaparates, con actuaciones en la calle, con novedades y, sobre todo, con experiencias que no le puede ofrecer la frialdad de una pantalla de ordenador.

    ¿Podemos ser capaces de ofrecer esas experiencias y captar la atención del vecindario?. No sólo de nuestra ciudad, sino de todo el Valle de los Pedroches.

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  • Asiste a la próxima Jornada abierta de presentación de Resultados el próximo jueves, 12 de diciembre a las 20,30 horas  en el Ayuntamiento. Debatiremos sobre soluciones a corto y medio plazo.

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Resultados del Proyecto CREA CIUDAD en Pozoblanco

Resultados del Proyecto CREA CIUDAD en Palma del Río

El trabajo se ha desarrollado en el último trimestre de 2019 en la localidad de Palma del Río (21.000 hab.) Se han visitado más de 100 Comercios en total.

Fundamentalmente se ha recogido la inquietud de los comerciantes con respecto al descenso de ventas que está experimentando el Comercio local en los últimos años, así como la opinión de los consumidores con respecto a sus nuevos hábitos de compra.

Indudablemente, tanto las grandes superficies como las plataformas de venta por Internet han mermado las ventas del Comercio de proximidad; no obstante el trabajo realizado ha servido para generar un esfuerzo de reflexión importante entre empresarios y clientes de la ciudad:

¿Qué podemos hacer desde el Comercio local para no dejarlo morir?

¿Qué pensamos los consumidores sobre nuestro Comercio local?

¿Qué puede hacerse desde la Administración Pública en apoyo del sector?

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Se ha elaborado una encuesta que ha sido contestada por 52 comerciantes y 74 consumidores.

El Comercio Local de Palma del Río opina:

Utilización de tecnología

El Comercio de Palma del Río todavía tiene un alto margen  en cuanto al uso de la tecnología y Redes Sociales.

Es importante el número de Comercios que usan Facebook de forma profesional, aunque la forma de contacto con los Clientes sigue siendo a través del teléfono o mediante la aplicación Whatsapp.

Expectativas del negocio

El pequeño Comercio Local piensa mayoritariamente que su negocio Mejorará o, al menos se mantendrá a medio y largo plazo.

No obstante, no deja de resultar significativo que el 15% de Comercios creen que su negocio empeorará en los próximos años.

Actuaciones del Ayuntamiento

La gran mayoría de los comerciantes encuestados opinan que las actuaciones del Ayuntamiento con respecto al Comercio Local son mejorables y, por otra parte, que debería consultarse con el Sector las acciones relacionadas el mismo.

Otras propuestas

Incentivar al pequeño Comercio Local.

Mejorar la Imagen de los Comercios y crear una “marca común” que revitalice la Ciudad  como destino de compras..

Realizar estudios de movilidad y crear los equipamientos necesarios para que las personas disfrutemos del paseo por las calles peatonales del centro histórico de la Ciudad.

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Los Consumidores de Palma del Río opinan:

  • Opinión general sobre el Comercio local

    En general, no es mala la opinión de la ciudadanía con respecto al Comercio de Palma del Río, lo cual es un factor positivo que invita a no perder ese flujo de consumidores locales. Debemos tener en cuenta, no obstante, que la mayoría de las personas que han respondido a la encuesta, ya consumen, habitualmente, en las tiendas de la Ciudad.

    Utilización de la tecnología

    La tecnología informática, los Smartphones y la comunicación a través de Redes Sociales está muy extendida en la localidad, por lo que no habrá que descuidar el uso de Facebook, Instagram y Whatsapp para dar a conocer los productos de nuestro negocio, sin descuidar, por supuesto un diseño atractivo y variado del escaparate de cada tienda.

    En cualquier caso, sí se observa que las personas menores de 35 años ya utilizan, como principal medio de compra, su Smartphone, por tanto y, para no perder ese segmento clientelar, deberemos estudiar la forma de llegar a los jóvenes y captar un buen número de ventas que, de otra manera, se irán a las grandes plataformas de venta on line.

    Hay que aprovechar la Aplicación Móvil desarrollada por EMPA para provocar un uso regular de la misma por parte de ese sector joven de la población.

    Propuestas de mejora

    Más variedad de artículos, más novedades, más ofertas, facilidad de aparcamiento…y, además, algo que incentive nuestra intención de compra en el Comercio Local: Mejora y renovación de escaparates y Devolución del dinero en caso de compra fallida.

    El Cliente quiere pasear por la ciudad sin peligro, con equipamientos donde poder dejar el vehículo y, en algunas ocasiones, los niños. Quiere sorprenderse con los escaparates, con actuaciones en la calle, con novedades y, sobre todo, con experiencias que no le puede ofrecer la frialdad de una pantalla de ordenador.

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  • Asiste a la próxima Jornada abierta de presentación de Resultados el próximo lunes, 16 de diciembre a las 20,30 horas  en la Oficina de Turismo. Debatiremos sobre soluciones a corto y medio plazo.

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Resultados del Proyecto CREA CIUDAD en Palma del Río

Jornada CREA CIUDAD en Palma del Río

Con la presencia del Delegado de Cohesión social, , Participación Ciudadana, Consumo y Protección Civil de la Diputación de Córdoba, D. Rafael Llamas y la Sra. Alcaldesa Presidenta del Ayuntamiento de Palma del Río, Dña. Esperanza Caro de la Barrera, el pasado día 21 de octubre de 2019 se celebró, en la Oficina de Turismo de la localidad, una Jornada abierta a la Ciudadanía de Palma del Río, con objeto de presentar, a cargo de la Asociación RedComercio, el Proyecto CREA CIUDAD 2019, subvencionado por la Diputación de Córdoba.

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Sira Agudo (Presidenta de RedComercio), Esperanza Caro de la Barrera (Alcaldesa de Palma del Río) y Rafael Llamas (Delegado de Cohesión Social, Participación Ciudadana, Consumo y Protección Civil de la Diputación de Córdoba).

Una vez presentado el Proyecto, que pretende llevar a la reflexión entre los comerciantes de Palma del Río sobre qué podemos hacer con respecto a la competencia tan desproporcionada por parte de los grandes Centros Comerciales y las Plataformas de Internet.

No queremos que el Comercio Local desaparezca, puesto que con su desaparición no sólo perdemos oportunidades de empleo, perdemos identidad como Ciudad.

Participa y danos tu opinión para Planificar la Revitalización del Comercio Local de Palma del Río:

ENCUESTA PARA COMERCIOS

ENCUESTA PARA CONSUMIDORES

Comprar

Extraído del Blog: http://comercioventas.com/blog/

Jornada CREA CIUDAD en Palma del Río